Política de Envíos

Última actualización: 20/04/2025

En Bardeck TCG Figures, nos comprometemos a ofrecer envíos rápidos y seguros. A continuación, detallamos nuestra política de envíos.

1. Áreas de Envío

1.1. Realizamos envíos a toda España y a varios países de la Unión Europea. Si deseas un envío internacional, contáctanos antes de realizar tu compra.

2. Tiempos de Procesamiento

2.1. Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 4 días hábiles después de la confirmación del pago. 2.2. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día hábil.

3. Métodos y Costos de Envío

3.1. Ofrecemos diferentes métodos de envío con empresas de mensajería confiables. 3.2. Los costos de envío se calculan en función del peso y destino del pedido y se mostrarán antes de finalizar la compra. 3.3. Ofrecemos envío gratuito para pedidos acumulados superiores a 250 euros dentro de España. Si pasado el plazo de 90 días no has solicitado el envío de tu acumulado

4. Seguimiento de Pedidos

4.1. Todos los envíos incluyen un número de seguimiento que será proporcionado una vez enviado el pedido. 4.2. Puedes rastrear tu pedido en el sitio web del transportista con el número de seguimiento proporcionado.

5. Problemas con la Entrega

5.1. No somos responsables por retrasos causados por la empresa de mensajería o factores externos como condiciones climáticas o aduanas. 5.2. Si la dirección proporcionada es incorrecta y el paquete es devuelto, el cliente deberá cubrir los costos de reenvío. 5.3. Si un pedido no llega en el tiempo estimado, contáctanos en tcgbardeck@gmail.com para ayudarte a resolver el problema.

6. Contacto

Si tienes dudas sobre nuestra política de envíos, contáctanos en tcgbardeck@gmail.com o por whatsapp al 622175086.

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7.Acumulación y envío gratuito por apertura en directo

En el caso de que el usuario opte por la modalidad de apertura en directo, los productos obtenidos se acumularán a su nombre hasta que este solicite el envío correspondiente.
Cuando el valor total acumulado alcance o supere los 250 €, el envío será gratuito.

El usuario dispondrá de un plazo máximo de noventa (90) días naturales desde la fecha de la primera apertura incluida en la acumulación para solicitar el envío de los productos.

Transcurrido dicho plazo sin que el usuario haya solicitado el envío, la empresa no asumirá responsabilidad alguna sobre los productos acumulados, considerándose estos abandonados por el usuario y quedando extinguido cualquier derecho sobre los mismos, sin posibilidad de reclamación ni compensación económica.

No nos hacemos cargo de la perdida de material acumulado de las aperturas en directo (Nos cedes el derecho a la apertura, por lo tanto la cuantía del valor de ese producto ya no esta en nuestras manos.)