Política de Envíos
Última actualización: 20/04/2025
En Bardeck TCG Figures, nos comprometemos a ofrecer envíos rápidos y seguros. A continuación, detallamos nuestra política de envíos.
1. Áreas de Envío
1.1. Realizamos envíos a toda España y a varios países de la Unión Europea. Si deseas un envío internacional, contáctanos antes de realizar tu compra.
2. Tiempos de Procesamiento
2.1. Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 4 días hábiles después de la confirmación del pago. 2.2. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día hábil.
3. Métodos y Costos de Envío
3.1. Ofrecemos diferentes métodos de envío con empresas de mensajería confiables. 3.2. Los costos de envío se calculan en función del peso y destino del pedido y se mostrarán antes de finalizar la compra. 3.3. Ofrecemos envío gratuito para pedidos acumulados superiores a 250 euros dentro de España. Si pasado el plazo de 90 días no has solicitado el envío de tu acumulado
4. Seguimiento de Pedidos
4.1. Todos los envíos incluyen un número de seguimiento que será proporcionado una vez enviado el pedido. 4.2. Puedes rastrear tu pedido en el sitio web del transportista con el número de seguimiento proporcionado.
5. Problemas con la Entrega
5.1. No somos responsables por retrasos causados por la empresa de mensajería o factores externos como condiciones climáticas o aduanas. 5.2. Si la dirección proporcionada es incorrecta y el paquete es devuelto, el cliente deberá cubrir los costos de reenvío. 5.3. Si un pedido no llega en el tiempo estimado, contáctanos en tcgbardeck@gmail.com para ayudarte a resolver el problema.
6. Contacto
Si tienes dudas sobre nuestra política de envíos, contáctanos en tcgbardeck@gmail.com o por whatsapp al 622175086.
7.Acumulación y envío por apertura en directo
En el caso de que el usuario opte por la modalidad de apertura en directo, los productos obtenidos se acumularán a su nombre hasta que este solicite el envío correspondiente.
La acumulación estará disponible hasta el último día natural del mes en curso. Si el usuario inicia la acumulación a partir del día 15, el plazo se ampliará hasta el último día natural del mes siguiente.
Para comenzar a acumular productos, el usuario deberá abonar los gastos de envío de 6,50 € en su primer pedido. Este importe cubrirá el envío de los productos acumulados dentro del plazo establecido.
Transcurrido el plazo de acumulación sin que el usuario haya solicitado el envío de sus productos, la empresa podrá dar por finalizado el periodo de acumulación y requerir la gestión inmediata del envío de los artículos pendientes.